Wir suchen: Kolleg:innen im Tourmanagement für Frankreich/ Benelux für Gruppenreisen (m/w/d – Vollzeit)

SERVICE-REISEN ist ein familiengeführtes mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Giessen/ Mittelhessen. Wir sind mit über 150 Mitarbeitenden einer der größten Dienstleister im Paketreisebereich Europas und Marktführer in Deutschland. Unsere Aufgabe ist das Organisieren von Gruppenreisen für die Zielgruppe Best Ager. Seit 50 Jahren stellen wir für unsere Kunden im B2B-Bereich außergewöhnliche Reisen und Services zusammen. Dazu führen wir mehrere Reisebestandteile zu einer Gruppenreise zusammen und stellen diese als Gesamtpaket zum Weiterverkauf zur Verfügung. Dabei ist unsere Mission, das Veranstalten von Reisen für unsere Kunden so einfach wie möglich zu machen.

Über die Stelle

Im Bereich Tourmanagement für Frankreich/ Benelux sorgen Sie mit Umsicht für einen reibungslosen Ablauf von Reisen und stehen dabei mit unseren Kunden und Leistungsgebern in regelmäßigem Austausch.

Ihre Aufgaben

Betreuung und Bearbeitung von Reise- vorgängen während und nach der Reise/ im Buchungsverlauf
Ausarbeitung, Beratung sowie Verkauf von (Zusatz-)Reiseleistungen
Kommunikation und Verhandlung mit unseren Leistungsgebern) in den Destinationen zur Einholung von Leistungen und Preisen für das Reiseprogramm
Qualitätssicherung bei bestehenden Reisen (im Sinne der Feinplanung)
Ggfs. (Unterstützung bei) Reklamationsbearbeitung
Enger Austausch mit den weiteren internen Funktionsbereichen
Zielgebiets- und Leistungsgeberbesuche

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium, idealerweise Erfahrung im Tourismus oder Gruppenreisebereich
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, französisch von Vorteil
Durchsetzungsvermögen sowie Freude am Verhandeln
Selbstständige, effiziente und sorgfältige Arbeitsweise, auch in stressigen Situationen
Kommunikationsstarke sowie dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Sozialkompetenz und Teamfähigkeit
Gute Kenntnisse der üblichen Office Anwendungen und MS Teams
Interesse an fremden Ländern, Reisebereitschaft

Was bieten wir?

Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem Familienunternehmen
Flache Hierarchien und Freiräume, gute Ideen schnell und erfolgreich umzusetzen
Flexibles (nach Einarbeitung auch mobiles) und eigenverantwortliches Arbeiten

Teilnahme an Corporate Benefits und sonstigen Vergünstigungen bei touristischen Partnern
Urlaubsgeld / Bonuszahlung
Langfristige Perspektive, Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Regelmäßige Teamevents
Workation – arbeiten Sie in einem unserer Büros in den Urlaubsgebieten

Fühlen Sie sich angesprochen? Wir freuen uns auf Sie!

Freuen Sie sich auf eine attraktive Arbeitsatmosphäre, einen modernen Arbeitsplatz und eine familiäre Unternehmenskultur, die Sie begeistern werden. Wir leben flache Hierarchien und geben Ihnen Freiräume, gute Ideen schnell und erfolgreich umzusetzen! Welche umfangreichen Benefits SERVICE-REISEN Ihnen außerdem noch zu bieten hat, können Sie hier herausfinden.

Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte mit Angabe der Referenznummer 2416, Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins an karriere@servicereisen.com. Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle stehen wir Ihnen unter (+49)(0)641-4006-131 gerne zur Verfügung.

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