Wir suchen: Kolleg:innen im Tourmanagement für Gruppenreisen (m/w/d – Vollzeit)

SERVICE-REISEN ist ein familiengeführtes mittelständisches Unternehmen mit Stammsitz in Gießen/ Mittelhessen. Wir sind mit über 150 Mitarbeitenden einer der größten Paketreiseveranstalter Europas und Marktführer in Deutschland. Unsere Aufgabe ist das Organisieren von Gruppenreisen für die Zielgruppe Best Ager. Seit 50 Jahren stellen wir für unsere Kunden im B2B-Bereich außergewöhnliche Reisen und Services zusammen. Dazu führen wir mehrere Reisebestandteile zu einer Gruppenreise zusammen und stellen diese als Gesamtpaket zum Weiterverkauf zur Verfügung. Dabei ist unsere Mission, das Veranstalten von Reisen für unsere Kunden so einfach wie möglich zu machen.

Über die Stelle

Im Bereich Tourmanagement sorgen Sie mit Umsicht für einen reibungslosen Ablauf von Reisen und stehen dabei mit unseren Kunden und Leistungsgebern in regelmäßigem Austausch.

Ihre Aufgaben

Betreuung und Bearbeitung von Reisevorgängen im Buchungsverlauf
Kommunikation mit unseren Leistungsgebern
Erstellen von Reiseunterlagen
Unterstützung der Kollegen im operativen Vertrieb
Mithilfe bei der Reklamationsbearbeitung
Zielgebiets- und Leistungsgeberbesuche

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium, idealerweise Erfahrung in Sachbearbeitung, Reklamationsmanagement, Einkauf, Telefonie sowie im Tourismus oder Gruppenreisebereich
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere Französisch/ Italienisch wünschenswert
Durchsetzungsvermögen sowie Freude am Verhandeln
Selbstständige, effiziente und sorgfältige Arbeitsweise, auch in stressigen Situationen
Kommunikationsstarke sowie dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Sozialkompetenz und Teamfähigkeit
Gute Kenntnisse der üblichen Office Anwendungen und MS Teams
Interesse an fremden Ländern, Reisebereitschaft

Fühlen Sie sich angesprochen? Wir freuen uns auf Sie!

Freuen Sie sich auf eine attraktive Arbeitsatmosphäre, einen modernen Arbeitsplatz und eine familiäre Unternehmenskultur, die Sie begeistern werden. Wir leben flache Hierarchien und geben Ihnen Freiräume, gute Ideen schnell und erfolgreich umzusetzen! Welche umfangreichen Benefits SERVICE-REISEN Ihnen außerdem noch zu bieten hat, können Sie hier herausfinden.

Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins senden Sie bitte unter der Referenznummer 2204 an die nachstehenden Kontaktdaten.

Für Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen unter karriere(at)servicereisen.de zur Verfügung.

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