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Wir suchen: Operation Manager für Gruppenreisen (m/w/d – Vollzeit)

SERVICE-REISEN organisiert als Paketreiseveranstalter weltweite Gruppenreisen im B2B ­Bereich. Als Großhändler werden mehrere touristische Einzelleistungen als Reisebestandteile zu einer ­Gruppenreise zusammengestellt und als Gesamtpaket vertrieben. Dabei ist unsere Mission, das ­Veranstalten von Reisen für unsere Kunden so einfach wie möglich zu machen.

Über die Stelle

Im Bereich Operations sorgen Sie mit Umsicht für einen reibungslosen Ablauf von Reisen und stehen dabei mit unseren Kunden und Leistungsgebern in regelmäßigem Austausch.

Ihre Aufgaben

  • Betreuung und Bearbeitung von ­Reisevorgängen im Buchungsverlauf
  • Kommunikation mit unseren ­Leistungs­gebern
  • Erstellen von Reiseunterlagen
  • Unterstützung der Kollegen im operativen Vertrieb
  • Mithilfe bei der Reklamationsbearbeitung
  • Zielgebiets- und Leistungsgeberbesuche

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium, idealerweise Erfahrung im Tourismus oder Gruppenreisebereich
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse von ­Vorteil
  • Durchsetzungsvermögen sowie Freude am Verhandeln
  • Selbstständige, effiziente und sorgfältige Arbeitsweise, auch in stressigen Situationen
  • Kommunikationsstarke sowie dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Sozialkompetenz und Teamfähigkeit
  • Gute Kenntnisse der üblichen Office ­Anwendungen und MS Teams
  • Interesse an fremden Ländern, ­Reisebereitschaft

Fühlen Sie sich angesprochen? Wir freuen uns auf Sie!

Freuen Sie sich auf eine attraktive Arbeitsatmosphäre, einen modernen Arbeitsplatz und eine familiäre Unternehmenskultur, die Sie begeistern werden. Wir leben flache Hierarchien und geben Ihnen Freiräume, gute Ideen schnell und erfolgreich umzusetzen! Welche umfangreichen Benefits SERVICE-REISEN Ihnen außerdem noch zu bieten hat, können Sie hier herausfinden.

Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins senden Sie bitte unter der Referenznummer 2104 an die nachstehenden Kontaktdaten.

Für Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen unter karriere(at)servicereisen.de zur Verfügung.

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