Europe's Leading Wholesale Tour Operator 2019 World Travel Awards Winner Europe's Leading Wholesale Tour Operator 2020 World Travel Awards Winner
Sprache wählen
Ihr Kontakt zu uns +49 641 4006-0

Hilfe zum Einlesen von Passagierlisten

Ich kann die CSV-Datei der Teilnehmerliste nicht richtig in Excel einlesen. Alles steht in einer Spalte. Was kann ich tun?

SERVICE-REISEN verwendet aus technischen Gründen eine besondere Form von CSV-Datei: Sie ist mit Tabulatoren (Character 9) getrennt. Der Zeichensatz ist UTF-8.

Die freie Office-Alternative LibreOffice zeigt beim Import einen Dialog an, in welchem man die Optionen des Imports einstellen kann (z.B. den Zeichensatz wie etwa UTF-8 oder den Feldtrenner wie etwa Semikolon oder eben Tabulator).

Leider ist Microsoft Excel an dieser Stelle nicht ganz so komfortabel, sodass ein Doppelklick oder ein einfaches Öffnen der CSV-Datei Excel dazu bewegt die Datei mit Standardeinstellungen zu öffnen. Dies funktioniert leider nicht. Man kann jedoch auch in Excel Einfluss darauf nehmen wie die CSV-Dateien geöffnet werden sollen: Tutorial

Sollten Sie trotz der hier aufgeführten Informationen die Datei dennoch nicht verarbeiten können schreiben Sie bitte eine E-Mail an support(a)servicereisen.de. Versuchen Sie bitte eine möglichst genaue Beschreibung Ihres Problems zu verfassen und teilen Sie uns bitte Ihr Betriebssystem mit genauer Version (z.B. Windows 8.1 oder Mac OS 10.10.5) und Ihre genaue Office-Version mit. Es wird sich dann ein Mitarbeiter unserer IT mit Ihnen in Verbindung setzen.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe, Ihr Team von SERVICE-REISEN