Unternehmen mit dem Qualitätssiegel pflegen diese Qualitätsgrundsätze

• ServiceQualität ist Teamarbeit - Wir pflegen ein Arbeitsumfeld, das die Motivation und die Kompetenz der Mitarbeiter fördert.
• Anregungen und ldeen sind uns wichtig und tragen einer kontinuierlichen Verbesserung unserer Qualitätsstandards bei.
• Freundlichkeit und Entgegenkommen - Unser Auftreten ist freundlich und
  zuvorkommend. Jeder Mitarbeiter ist Ansprechpartner für lhre Fragen und Wünsche.
• Einfühlungsvermögen - Wir nehmen lhre individuellen Bedürfnisse ernst.
• Kompetenz und Zuverlässigkeit - Wir erbringen unsere Leistungen stets zuverlässig und professionell.
• Ambiente (Einrichtung, Umfeld) - Wir pflegen Einrichtung und Ausstattung in unserem Unternehmen.

Unser Qualitätsversprechen

1. Unsere Angebote sind stets individuell anpassbar, entsprechen den Bedürfnissen und bieten einen Mehrwert.
2. Wir bieten Informationen aus erster Hand und knüpfen für unsere Kunden ständig sinnvolle neue Partnerschaften zur Erweiterung des gemeinsamen Netzwerkes.
3. Wir sind erreichbar und offen für Fragen und Wünsche unserer Kunden, unterstützen sie auch während der Reise jederzeit gerne und kompetent mit unserem 24-Stunden-Service. 
4. Wir stehen für Transparenz. Unsere Partner sind jederzeit herzlich eingeladen uns zu besuchen und "einen Blick hinter die Kulissen zu werfen".
5. Uns sind regelmäßige Kontakte, der persönliche Austausch und eine langfristige Zusammenarbeit mit unseren Partnern wichtiger als der kurzfristige Erfolg.
6. Wir fragen unsere Kunden gezielt nach der Zufriedenheit mit unseren Leistungen.

SQ Deutschland

Teamversprechen

Nachhaltigkeitserklärung